立足成都、着眼西部 争创民族便利优秀品品牌

   “摆在川喜集团的零售产业面前的，既有空间巨大的市场机遇，也有来自国际品牌的竞争，这是我们的挑战，也是我们的机遇。wowo将在成都不断完善自有的盈利模式，巩固在成都的便利零售领先地位，并快速向外复制，向整个西部扩张，最终成为全国性的民族零售便利店领跑者。”

——摘自方久伦董事长在集团零售产业战略专项会议上的讲话

自2011年多家国际零售便利店巨头先后入驻成都，零售便利店这一在西部起步刚刚数年的产业市场竞争瞬间升级，本土品牌与外来势力的角力成为了零售便利市场的一大看点。作为川喜集团零售产业的支柱——成立于2005年的wowo连锁超市，成都本土便利店品牌的先驱，是如何看待竞争，将采取怎样的举措在竞争中实现发展？

局面：竞争有望促进产业整体升级

一个朝阳产业必然会引发竞争，这是市场经济的必然性。零售行业的高频消费性，先天具备持久经营的特点，加上在中国西部仍处于起步阶段，具备较大的发展空间，引来国外零售便利店巨头的关注的参与，也正客观说明，成都的便利店市场拥有着客观的发展潜力。

竞争形势上来看，部分本土超市已经转型开启24小时便利店模式，他们必然借助先天的“口岸”优势及“曾经购买”的消费者心智优势在成都便利店市场分得一杯羹；而对wowo的便利店经营冲击最明显的，自然是同样是24小时便利店经营模式的国际零售巨头，其具备较强的品牌优势和成熟的运作管理经验，进入成都市场后，他们可以充分利用消费者的“崇洋”、“尝鲜”，以及加盟形势的快速壮大，同时政府对外资的招商优惠政策也会进一步降低其管理成本。

但竞争带来的也不止是生存空间的紧张，尤其是在成都远未饱和的便利店市场，从积极意义上分析，正是由于国外一批成熟便利店企业的入驻，一定程度上加快了成都便利店市场的整体升级。国外品牌企业的入驻，为成都便利店行业带来国外较为成熟的经营模式和管理经验，同时因为竞争压力，参与竞争的企业都必须要不断提升自我，形成良性竞争。在分析目前的竞争环境时，集团董事长方久伦曾表示，“通过外来的和尚，共同把成都便利店的盘子做大，对于具备先入优势和本土优势的wowo来说，应该说机遇是大于挑战。”

优化：自我升级凸显产业优势

便利店行业的核心竞争优势，在于其产品和服务，为进一步强化自身的wowo的竞争优势，wowo不断优化产品组合，提升服务质量，其中斥资3000万自建的wowo中央厨房，不仅开辟了西南地区便利店自建中央厨房的先河，更是以安全、放心的快餐鲜食产品，迅速占领了便利店快餐销售这一行业制高点。

自建“西南首家”的wowo中央厨房这一举措，源自于wowo在社会食品安全上高度的责任感，也充分体现了wowo团队对市场的准确判断。而在鲜食产品引领行业潮头的同时，wowo的另一项“西南领先”，进一步巩固了wowo在西南地区的竞争优势——日前，wowo投入巨资打造的电子标签拣货系统在原有现代化WMS系统（仓库管理系统）基础上建成并投入使用，标志着wowo物流新技术全部步入信息化和智能化。该系统以现代化仓库物流管理技术为基础，借助信息化系统引导拣货人员快速、准确、轻松地完成拣货工作，从而提高货物的快速存储、运输和分发能力，为实现日配提供强有力的技术支持。随着该系统的投入使用，所有门店配货都将逐步实现由以往的两日一配提高到每日一配，从而降低中心库存，加快商品周转，保证商品的高效流动，同时减少配货误差，进而大大降低运营成本。

裂变：从成都领先迈向全国品牌

除了在成都日渐激烈的市场竞争中保持领先地位，“立足成都、辐射西部，最终走向全国”是wowo未来发展的必然趋势。根据方久伦董事长在集团零售产业战略专业会议关于wowo“3510”战略部署，wowo将在三年内形成健康的赢利模式与向外扩张的快速双推进，一方面在成都完善稳定、可复制的赢利模式，同时向周边省会城市逐步扩张；5年内完成构建总部与分公司间成熟、高效的业务模式；10年内完成对西部的覆盖，并最终成为全国性的便利店零售店领跑者。

为打造全国性的零售业态组织架构，wowo目前已经完成股份改制，正是组建wowo连锁超市股份有限公司，并聘任国外零售品牌企业高管组建职业经理人团队。据最新消息，目前wowo已经着手进驻重庆、武汉、贵阳等城市，部分城市已经设立筹备组并启动前期调研，从省商务厅证实，在“走出去”的四川商业零售企业队伍里，wowo再次走在了前列。